Allgemeinen Verkaufsbedingungen
1.0 Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten uneingeschränkt für alle angebotenen Produkte und rechtlichen Transaktionen, die auf der Website www.sylvac.ch im Namen von:
SYLVAC SA
Avenue des Sciences 19
1400 Yverdon-les-Bains
www.sylvac.ch
+41 21 6376757
admin@sylvac.ch
Handelsregister des Kantons Waadt
Sitz: Yverdon-les-Bains
IDE: CHE-107.019.202
Bundesnummer CH-550.0.076.592-4
Durch die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen erklärt der Kunde, ob eine Privatperson oder eine juristische Person, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für jede auf unserer Website sylvac.ch / sylvac.com getätigte Bestellung gelesen hat und bedingungslos akzeptiert. Jede andere Vereinbarung oder Verpflichtung von Sylvac SA muss schriftlich erfolgen. Sylvac SA behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) jederzeit zu ändern, und sie gelten ab Veröffentlichung. Unsere Online-Produkte sind weltweit lieferbar. In einigen Fällen kann der Verkauf außerhalb der Schweiz einer speziellen Angebotserstellung oder Kostenvoranschlag unterliegen, einschließlich aller exportbezogenen Bedingungen. Sylvac SA behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen und Garantien anzufordern. Der Käufer verpflichtet sich, alle Beschränkungen und Sanktionen im Zusammenhang mit dem internationalen Handel einzuhalten. Sylvac SA behält sich das Recht vor, jede Bestellung ohne Vorankündigung zu stornieren, wenn Zweifel am endgültigen Bestimmungsort der bestellten Produkte bestehen. Sylvac SA verarbeitet Kundendaten streng vertraulich gemäß den schweizerischen Datenschutzgesetzen (LPD 235.1) – siehe unsere Datenschutzrichtlinie.
2.0 Produkte und Preise
Sylvac SA bietet eine breite Palette von Messinstrumenten, Zubehör und Software an und kann das Sortiment der online verfügbaren Produkte jederzeit erweitern oder reduzieren. Produktbilder und andere Grafiken auf der Website dienen nur zur Illustration und sind nicht verbindlich. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF), die Mehrwertsteuer ist nicht inbegriffen und wird am Ende der Bestellung hinzugefügt, wenn zutreffend, einschließlich Verpackungskosten, INCOTERM Ex-Works. Unsere Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Werbeangebote haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Die auf unserem Online-Shop veröffentlichten Produkte und Preise gelten als Angebote unter der auflösenden Bedingung der Unmöglichkeit der Lieferung oder einer falschen Preisangabe, sei es durch den Hersteller von Partnerprodukten oder durch Sylvac SA. Sylvac SA ist nicht verantwortlich für versehentlich falsch veröffentlichte Preise online und behält sich das Recht vor, den Kunden per E-Mail zu informieren und die Preise prompt zu ändern. Der Kunde kann die gesamte Bestellung oder einen Teil davon stornieren und eine teilweise oder vollständige Rückerstattung verlangen.
3.0 Bestellung und Vertragsabschluss
Wenn der Kunde eine Online-Bestellung aufgibt und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) akzeptiert, erhält er eine E-Mail-Bestätigung seiner Bestellung mit dem Hinweis, dass der Vertrag unter der auflösenden Bedingung der Unmöglichkeit der Lieferung abgeschlossen ist. Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist, informiert Sylvac SA den Kunden per E-Mail und führt die vollständige oder teilweise Stornierung oder Rückerstattung der Bestellung durch. Sylvac SA kann nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte haftbar gemacht werden. Nach Absprache mit dem Kunden kann eine Teillieferung für verfügbare Produkte erfolgen. Versandkosten können zur Bestellung hinzugefügt werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, genaue Identifikationsinformationen wie Name, Vorname, Firmenname, Adresse und eine funktionierende E-Mail-Adresse bei der Bestellung anzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, etwaige Änderungen von Informationen innerhalb von 7 Tagen mitzuteilen, die den Lieferprozess behindern könnten. Bei falschen Informationen behält sich Sylvac SA das Recht vor, die Bestellung zu blockieren.
4.0 Zahlungsbedingungen und -methoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind:
• Visa
• MasterCard
• PostFinance
• PayPal
5.0 Eigentumsvorbehalt
Die an den Kunden gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Sylvac SA bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung. Der Kunde ermächtigt Sylvac SA, einen Eigentumsvorbehalt im Grundbuch des Kantons des Wohnsitzes des Kunden zu registrieren.
6.0 Lieferung und Versandkosten
Lagerartikel werden innerhalb von 2 bis 8 Werktagen versandt, Bedingungen EX-WORKS.
7.0 Widerruf des Kaufvertrags und Rückgaberecht
Sylvac SA gewährt kein Rückgaberecht bei Vertragsabschluss. Mit unserer Zustimmung und schriftlich kann Sylvac SA ein Rückgaberecht für einwandfreie, originalverpackte, vollständige und unbenutzte Waren gewähren. Die Rücksendekosten und Transportrisiken trägt der Käufer. Nach 14 Tagen kann Sylvac SA einen Prozentsatz vom Wert der zurückgegebenen Artikel abziehen.
8.0 Garantie und Rückerstattung
Die Garantiefrist beträgt zwei Jahre. Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Konformität der gelieferten Waren in Bezug auf Menge und Inhalt bei der Lieferung zu überprüfen. Alle Ansprüche müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden. Mängel, die von der Garantie abgedeckt sind, müssen so schnell wie möglich gemeldet werden. Sylvac SA wird im Einvernehmen mit dem Hersteller den Austausch oder die Reparatur des defekten Artikels vornehmen. Kann der Artikel nicht repariert oder ausgetauscht werden, erstattet Sylvac SA dem Käufer innerhalb von 30 Tagen den Betrag. Die Garantie deckt keinen Missbrauch, Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers, natürlichen Verschleiß oder Schäden aufgrund unsachgemäßer Lagerung ab.
9.0 Haftung
Sylvac SA lehnt jede Haftung ab, außer bei grober Fahrlässigkeit, für Schäden und eventuelle Schadenersatzansprüche aufgrund von Verzögerungen, Unmöglichkeit der Lieferung oder anderen Ursachen, einschließlich indirekter Schäden durch Produktionsverluste, Auftragsverluste und andere Schäden aus der vertraglichen Transaktion. Im Rahmen von Messinstrumenten ist der Käufer dafür verantwortlich, die technischen Spezifikationen des Herstellers, wie die Genauigkeit oder Treue des Instruments, zu überprüfen. Der Käufer kann sich von dieser Verantwortung befreien, indem er Sylvac SA auffordert, das Instrument mit einem akkreditierten SCS- oder einem Kalibrierungszertifikat einer anderen Organisation zu liefern. Sylvac SA kann nicht für die Nichtkonformität im Messprozess verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Verwendung des Instruments und ihren indirekten wirtschaftlichen Folgen ergibt.
10.0 Datenschutz
Alle auf unserer Website gesammelten Daten werden vertraulich behandelt. Die auf unserer Website gesammelten Daten umfassen:
• Name, Vorname, Firmenname, Rechnungs- und Lieferadresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Für weitere Informationen zu diesem Thema lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.